Работа протокола SIP в FortiGate

случае, если SIP трафик идет в одном напралении через FortiGate, может помочь отключение session-helper и переключение режима ALG.
Для этого надо совершить следующие действия в CLI:

config system session-helper

show

Обычно session-helper для SIP будет под номером 13, но это может отличаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.
Теперь выполните следующие команды:

delete 13

end

После чего переключите alg режим на с помощью:

config system settings

set default-voip-alg-mode proxy-based

end

Для того, чтобы обновить настройки на существующих сессиях, требуется очистить сессии перезагрузкой или следующей коммандой:

diagnose system session clear