Снифферы нужны для того, чтобы увидеть сетевой обмен не в виде абстрактной схемы, а на уровне конкретных пакетов данных. Когда пользователь открывает сайт, почтовый клиент подключается к серверу, рабочая станция обращается к домену, сервер отправляет запрос к базе данных или корпоративное приложение обменивается информацией с внешним сервисом — все это порождает сетевой трафик.
Обычно этот процесс скрыт от пользователя. Система «работает» или «не работает», сайт «открывается» или «не открывается», приложение «тормозит» или «выдает ошибку». Но для инженера этого недостаточно. Нужно понять, на каком этапе возникает проблема: DNS-запрос не уходит, соединение блокируется межсетевым экраном, сервер не отвечает, пакет теряется, приложение использует небезопасный протокол или данные передаются в открытом виде.
Здесь и помогают снифферы. Они позволяют:
- анализировать сетевые соединения;
- выявлять ошибки в работе приложений и сервисов;
- проверять, какие протоколы используются в инфраструктуре;
- видеть входящий и исходящий трафик;
- обнаруживать подозрительные соединения;
- проверять корректность настроек сетевого оборудования и средств защиты;
- расследовать инциденты информационной безопасности;
- контролировать, не передаются ли чувствительные данные без шифрования.
Например, если компания внедрила новое бизнес-приложение, но оно периодически «зависает», сниффер может показать, где именно возникает задержка: на стороне клиента, сервера, DNS, маршрутизации, прокси, межсетевого экрана или внешнего API.
А если задача связана с безопасностью, сниффер помогает проверить, не уходит ли из корпоративной сети лишний трафик, нет ли обращений к подозрительным адресам, не используются ли устаревшие протоколы и не передаются ли логины, пароли или токены в незашифрованном виде.