Благодаря системе DLP, отправка была обнаружена и заблокирована. Система автоматически распознала конфиденциальные данные, заблокировала отправку, отправила уведомление СБ, которые перепроверили информацию и имели возможность подтвердить действие перед его выполнением.
Снова благодаря DLP системе была предотвращена утечка “чувствительных” данных, что позволило избежать финансовых рисков для компании из-за подрыва репутации и оттока клиентов из-за потери доверия.
Третий пример: DLP в дистрибьюторе товаров, которые отгружают их по каналу продаж. Руководитель отдела имеет доступ к цепочкам поставки и самые интересные заказы "отруливал" на свою компанию-боковик. Результат: потеря выручки работодателем, подрыв доверия цепочки поставки, отток заказов. DLP стояла в режиме мониторинга, "досье" собирали несколько месяцев и СБшники смогли отреагировать уже по факту, которые случаи начали регулярно подтверждаться. Были сильно удивлены и довольны, что лучше выявить все-таки раньше, чем вообще никогда!
Это лишь несколько примеров, когда данные из компании могут утечь и привести к серьезным рискам. В целом сейчас наблюдается усиление законодательства (оборотные штрафы этому способствуют) и тренд на повышенное внимание к контролю утечек информации в компаниях. Прямые финансовые издержки, репутационные убытки, потери от деятельности недобросовестных сотрудников - все это говорит о необходимости принятия мер. С утечками и контролем сотрудников надо что-то делать!
“Несправедливо забытые” системы контроля утечек (DLP играют в этом процессе ключевую роль! Они не только предотвращают утечки данных, но и позволяет оценить эффективность работы сотрудников. Благодаря агентам системы, установленным на рабочих станциях, можно контролировать передачу данных, использование интернет-ресурсов, копирование информации на внешние носители и т.д.
За счет подробных отчетов и срезов, которые DLP система делает о действиях сотрудников и подозрительные события, она становится незаменимым инструментом для руководителей отделов. С помощью DLP можно не только обеспечивать безопасность данных компании, но и повысить эффективность работы сотрудников.
Это дает прозрачность работы компании, настроить бизнес-процессы, отследить узкие места и “зашпаклевать” их до того, как трещина приведет к серьезному финансовому “разлому” в компании.
Чтобы система DLP действительно обеспечивала безопасность компании и защищала от утечек, необходимо учесть несколько моментов.
Во-первых, систему DLP необходимо грамотно внедрить. Для этого нужно:
- Распространить агентов по рабочим местам компании.
- Учесть юридический момент и грамотно составить дополнения к трудовым договорам и соглашениям с сотрудниками.
- Составить правила поиска подозрительных событий, "смапить" их на бизнес-процессы.
- Лучше не афишировать внедрение системы и не вводить блокировки, а больше делать акцент на мониторинг и тем самым предупреждение событий в фоновом режиме за счёт постоянного мониторинга того, что поддаётся контролю.
- Внедрить процесс мониторинга работоспособности, составления и анализа отчётов системы.
Все это достаточно легко сделать своими силами. Если нужна помощь - обращайтесь, мы подскажем, на что обратить внимание!
Также мы рекомендуем внедрить систему повышения осведомлённости сотрудников в вопросах информационной безопасности (awareness). Помимо инструментов контроля, которые дает система DLP, это позволит также сформировать у сотрудников понимание, зачем безопасность вообще нужна и на какие важные моменты обращать внимание. Это позволяет именно сформировать “осознанность” сотрудников через осведомленность. Тогда с большей вероятность можно быть уверенным в безопасности бизнес-процессов компании. Как минимум, команда компании точно будет знать, что такое фишинг, как его распознать и как бороться. А также понимать, почему важно обеспечивать защиту ПДн (персональных данных).