Причины утечек информации часто лежат в сочетании технических и организационных недостатков. К числу ключевых факторов относятся:
- Ошибки конфигурации систем безопасности. Неправильная настройка межсетевых экранов, систем контроля доступа и шифрования данных открывает возможность злоумышленникам использовать технические каналы.
- Использование устаревшего или уязвимого оборудования. Старые модели устройств могут излучать электромагнитные сигналы, содержащие полезную информацию (например, радиочастотные побочные излучения).
- Вредоносное ПО, реализующее скрытые каналы передачи данных. Например, трояны могут шифровать и инкапсулировать данные в DNS-запросах, что неочевидно для стандартных средств мониторинга.
- Физический доступ к аппаратуре. Установка специальных устройств (hardware keyloggers, микрофоны, камеры) обеспечивает прямой канал утечки.
- Человеческий фактор. Сотрудники могут неосознанно или умышленно передавать данные через технические каналы.
Возможные ситуации включают как внутренние инциденты (например, сотрудник скомпрометировал данные), так и внешние атаки, использующие уязвимости систем.