Что такое DDoS атака и почему бизнес страдает когда клиентские сервисы недоступны
Мы продолжаем знакомить вас с распространенными атаками, которые могут затронуть любой бизнес. Вы уже можете узнать подробнее об атаке на цепочку поставок и фишинговые атаки. Не менее опасной является DDoS-атака, о которой мы поговорим в этой статье.
DDoS атака (Distributed Denial of Service) - это тип кибератаки, направленный на нарушение доступности онлайн-сервисов или веб-сайтов путем перегрузки их серверов огромным количеством запросов или трафика. В отличие от традиционных DoS атак, которые осуществляются с одного источника, DDoS использует множество скомпрометированных устройств, обычно работающих как управляемые одним координатором устройства - их называют“ботнеты”, для одновременной отправки запросов на целевой сервер. Это приводит к тому, что сервер становится перегруженным и не может обрабатывать легитимный трафик, что делает его недоступным для пользователей.
Один из недавних бытовых “случайных” примеров - замедление YouTube из-за ограничения возможности распределения нагрузки в рамках CDN сети Google. Также громкий инцидент с использованием этой технологии произошел в 2016 году, когда хакерская группировка Mirai захватила контроль над миллионами устройств IoT (интернета вещей), таких как веб-камеры, маршрутизаторы и умные домашние устройства, и использовала их для проведения массовых DDoS атак на различные цели. Одной из целей стал провайдер DNS Dyn, который обслуживает множество популярных сайтов, таких как Twitter, Netflix, Spotify и другие. В ходе атаки на Dyn, тысячи устройств Mirai были направлены на их серверы, что привело к серьезным проблемам доступности для большого количества онлайн сервисов, и заставило их временно быть недоступными для клиентов этих сервисов.
Этот кейс показал уязвимость инфраструктуры IoT и потенциал ущерба, который могут нанести киберпреступники при помощи массовых DDoS атак. Кроме того, он также подчеркнул важность обеспечения безопасности и защиты от таких атак не только для крупных компаний, но и для всех организаций и частных лиц, использующих подключенные к интернету устройства.
- Заражение устройств: Хакеры заражают компьютеры и мобильные устройства пользователей вредоносным программным обеспечением, создавая из них сеть, называемую ботнетом. Владельцы зараженных устройств могут даже не подозревать об этом.
- Управление ботнетом: Злоумышленники удаленно управляют зараженными устройствами, заставляя их одновременно отправлять запросы на целевой сервер.
- Перегрузка сервера: Большое количество запросов от ботнета приводит к перегрузке сервера, делая его недоступным для обработки обращений клиентов.
- Реализация цели атаки: Целью DDoS-атаки может быть временное отключение сайта конкурента, вымогательство денег у владельцев сайта или кража персональных данных пользователей.
Из-за подобной атаки бизнес может понести серьезные убытки и столкнуться с негативными последствиями, например:
- Потеря дохода и клиентов: Если сайт или сервис недоступен из-за DDoS-атаки, организация может потерять заказы и клиентов, которые уйдут к конкурентам.
- Ухудшение репутации: Недоступность сервиса может негативно сказаться на репутации компании, особенно если она связана с предоставлением критически важных услуг.
- Дополнительные прямые расходы: Восстановление после DDoS-атаки может потребовать значительных затрат на обновление инфраструктуры, усиление безопасности и привлечение специалистов по кибербезопасности.
- Юридические последствия: поскольку DDoS-атаки влияют на SLA (доступность) сервисов, то в некоторых случаях это может обернуться юридической ответственностью (административной в первую очередь) для компенсации ущерба клиентам недоступных сервисов.
- Потеря бизнеса: В крайних случаях DDoS-атаки могут привести к полному закрытию бизнеса, особенно если компания не имеет ресурсов для восстановления после атаки.
Никакой риск информационной безопасности нельзя исключать полностью, но есть способы, которые помогут снизить его. В этом случае мы можем дать следующие рекомендации:
- Фильтрация трафика: Используйте анти-DDoS фильтры, которые анализируют трафик в реальном времени и блокируют подозрительные запросы.
- Межсетевые экраны для веб приложений и сервисов (WAF): создайте барьер между Интернетом и своими серверами, обрабатывающими запросы пользователей (в том числе через приложения и API интерфейсы), настроив WAF на блокировку подозрительных и избыточных запросов.
- VPN: Виртуальные частные сети помогают скрыть реальное местоположение серверов и затрудняют DDoS-атаки, обеспечивая безопасное подключение и доступ к корпоративным серверам.
- CDN: Распределите контент по множеству серверов (желательно в разных географических локациях), чтобы снизить нагрузку на один сервер и улучшить защиту от DDoS-атак (да-да, помним про кейс youtube).
- Выбор надежного хостинг-провайдера: Многие провайдеры предлагают встроенные решения для защиты от DDoS-атак, включая фильтрацию и перераспределение трафика.
- Регулярные тренировки и симуляции: Обучите персонал распознавать и реагировать на подозрительную активность, чтобы минимизировать время реакции на реальную угрозу, разработайте регламенты.
- Уведомление администраторов и провайдера: В случае обнаружения DDoS-атаки немедленно сообщите вашей IT-команде и хостинг-провайдеру для активации защитных механизмов.
Внимательно изучите список мер и проверьте, внедрены ли они в вашей системе безопасности - выделите 5 минут и пройдитесь по "чеклисту"!
Даже если вы обнаружите, что не все средства защиты у вас есть, не торопитесь сразу внедрять весь перечень инструментов - это долго, дорого и, в большинстве случаев, не требуется (является избыточным). Для начала оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашими экспертами, где мы выявим слабые места системы и определим, выбор каких средств защиты будет для вас приоритетом.