Мониторинг рабочих действий сотрудников: зачем нужен и насколько законен
Современный бизнес работает в условиях повышенной конкуренции, растущего числа киберугроз и постоянных изменений законодательства. В таких условиях контроль действий сотрудников — не просто способ повысить дисциплину, а важнейший элемент системы информационной безопасности. Согласно аналитике ФСТЭК России и Центробанка, до 70% инцидентов в области ИБ так или иначе связаны с действиями персонала — умышленными или случайными.
Однако мониторинг — это всегда баланс: между интересами компании и правами работников, между безопасностью и комфортом в коллективе. В этой статье рассмотрим, зачем нужен мониторинг, что позволяет и что ограничивает российское законодательство, какие инструменты подойдут для его внедрения и как организовать процесс правильно.
Содержание:
Однако мониторинг — это всегда баланс: между интересами компании и правами работников, между безопасностью и комфортом в коллективе. В этой статье рассмотрим, зачем нужен мониторинг, что позволяет и что ограничивает российское законодательство, какие инструменты подойдут для его внедрения и как организовать процесс правильно.
Содержание:
- Зачем контролировать действия сотрудников
- Насколько законно контролировать действия сотрудников
- Какие данные о сотрудниках можно собирать на законной основе
- Какие данные о сотрудниках нельзя использовать
- Как предупредить сотрудников о мониторинге
- Как эффективно внедрить в компании средства для мониторинга
- На что еще стоит обратить внимание бизнесу
- Заключение
Команда редакторов "Гладиаторы ИБ"
Дата публикации: 28.09.2025
Время прочтения 6 минут
Время прочтения 6 минут
Зачем контролировать действия сотрудников
Мониторинг выполняет сразу несколько стратегических задач:
1. Информационная безопасность
- для госсектора — требования ФСТЭК по защите информации,
- для промышленности — Приказ ФСТЭК №235 и профильные ГОСТы.
2. Экономическая эффективность
3. Противодействие внутренним угрозам
Сотрудники могут сознательно или по неосторожности стать причиной инцидента. Мониторинг помогает выявлять:
1. Информационная безопасность
- предотвращение утечек персональных данных (ФЗ-152);
- выполнение требований законодательства о защите КИИ (ФЗ-187, приказы ФСТЭК №17 и №21);
- выполнение обязательных отраслевых стандартов:
- для госсектора — требования ФСТЭК по защите информации,
- для промышленности — Приказ ФСТЭК №235 и профильные ГОСТы.
2. Экономическая эффективность
- снижение числа простоев и злоупотреблений рабочим временем;
- повышение прозрачности бизнес-процессов;
- оптимизация затрат за счёт анализа загрузки персонала.
3. Противодействие внутренним угрозам
Сотрудники могут сознательно или по неосторожности стать причиной инцидента. Мониторинг помогает выявлять:
- использование несанкционированных носителей информации,
- копирование базы клиентов,
- пересылку служебных документов во внешние мессенджеры.
Насколько законно контролировать действия сотрудников
Российское законодательство допускает контроль, но при строгом соблюдении ряда условий.
Таким образом, мониторинг законен, если:
- Трудовой кодекс РФ (ст. 22, 88) закрепляет право работодателя контролировать использование рабочего времени и ресурсов, но запрещает вмешательство в личную жизнь.
- ФЗ-152 «О персональных данных» требует уведомлять сотрудников о целях, объёме и порядке обработки их персональных данных.
- ФЗ-187 «О безопасности КИИ» обязывает владельцев значимых объектов внедрять системы мониторинга.
- УК РФ (ст. 137, 272) запрещает сбор и использование личной информации и несанкционированный доступ.
Таким образом, мониторинг законен, если:
- проводится с ведома сотрудников,
- осуществляется только в рабочих целях,
- оформлен в локальных актах организации.
Какие данные о сотрудниках можно собирать на законной основе
Работодатель вправе фиксировать:
Пример из практики: в банковской сфере, согласно СТО БР ИББС-1.4-2018, обязательным является сбор информации о действиях пользователей АБС (автоматизированных банковских систем) и анализ событий безопасности.
- данные о времени входа и выхода в корпоративные системы;
- действия в бизнес-приложениях (CRM, ERP, бухгалтерия);
- факты использования почты и мессенджеров в корпоративных целях;
- активность в локальной сети: загрузка файлов, доступ к сайтам, сетевой трафик (в пределах рабочих ресурсов);
- использование устройств хранения данных (USB, внешние HDD).
Пример из практики: в банковской сфере, согласно СТО БР ИББС-1.4-2018, обязательным является сбор информации о действиях пользователей АБС (автоматизированных банковских систем) и анализ событий безопасности.
Какие данные о сотрудниках нельзя использовать
К сбору и обработке запрещены:
Даже если технически доступ есть (например, при использовании корпоративных смартфонов), сбор и анализ этих данных противоречат закону и могут привести к ответственности.
- личная переписка (WhatsApp, Telegram, VK и т.д.),
- личные фото, видео и аудио,
- биометрия без отдельного письменного согласия (ст. 11 ФЗ-152),
- данные о политических взглядах, религии и личной жизни (ст. 86 ТК РФ).
Даже если технически доступ есть (например, при использовании корпоративных смартфонов), сбор и анализ этих данных противоречат закону и могут привести к ответственности.
Как предупредить сотрудников о мониторинге
Правильная процедура включает:
- Внесение изменений в локальные нормативные акты — положение о мониторинге, регламент по ИБ, правила внутреннего распорядка.
- Подпись сотрудников под документами о согласии на обработку данных.
- Информирование при трудоустройстве — соответствующие пункты в трудовом договоре и должностных инструкциях.
- Регулярное обновление политики безопасности с учётом новых требований ФСТЭК и отраслевых стандартов.
Как эффективно внедрить в компании средства для мониторинга
Этапы внедрения:
3. Пилотный проект — запуск на небольшой группе сотрудников.
4. Интеграция с SOC — автоматическое выявление инцидентов в реальном времени.
5. Обучение сотрудников — объяснение целей и правил работы.
- Правовой аудит — сверка с требованиями ФЗ-152, ФЗ-187, ГОСТ Р 57580.1-2017 и профильных стандартов.
- StaffCop Enterprise — полный контроль действий пользователей;
- Стахановец - контроль рабочего времени сотрудников;
- Zecurion - блокировка несанкционированной передачи конфиденциальной информации;
- Solar Dozor (Ростелеком-Солар) — защита коммуникаций и контроль утечек;
- Контур.ИБ — анализ рисков и мониторинг ИБ;
- SearchInform DLP — защита от инсайдеров.
3. Пилотный проект — запуск на небольшой группе сотрудников.
4. Интеграция с SOC — автоматическое выявление инцидентов в реальном времени.
5. Обучение сотрудников — объяснение целей и правил работы.
На что еще стоит обратить внимание бизнесу
Риски при отсутствии мониторинга
- утечки баз клиентов и коммерческой информации,
- штрафы Роскомнадзора за нарушения ФЗ-152,
- финансовые потери и репутационный ущерб,
- невыполнение требований отраслевых регуляторов (например, Банка России).
Ответственность работодателя
- административная ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ (штрафы до 500 тыс. руб.),
- гражданско-правовые иски от сотрудников,
- при нарушении требований ФСТЭК и ФСБ — приостановка деятельности.
Практика российских компаний
- Банки внедряют системы класса SIEM и DLP для мониторинга финансовых транзакций и доступа к АБС.
- Промышленные предприятия (КИИ) применяют мониторинг для выполнения ФЗ-187 и обеспечения технологической безопасности.
- Коммерческие организации внедряют системы DLP для повышения эффективности работы сотрудников и контроля утечек конфиденциальной информации, ведущие к финансовым и репутационным рискам и наносящие прямой финансовый ущерб.
Заключение
Мониторинг сотрудников в российских реалиях — не прихоть работодателя, а требование безопасности и закона. Грамотная реализация с использованием отечественного ПО и учётом норм ФЗ-152, ФЗ-187 и ГОСТ Р 57580.1-2017 позволяет снизить риски, повысить продуктивность и укрепить доверие клиентов.
ООО "Гладиаторы ИБ" поможет внедрить мониторинг в соответствии с законодательством и отраслевыми стандартами.
Свяжитесь с нами, чтобы защитить ваш бизнес от внутренних угроз и обеспечить соответствие требованиям регуляторов.
ООО "Гладиаторы ИБ" поможет внедрить мониторинг в соответствии с законодательством и отраслевыми стандартами.
Свяжитесь с нами, чтобы защитить ваш бизнес от внутренних угроз и обеспечить соответствие требованиям регуляторов.
Есть вопросы или запрос на проект по безопасности?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности